domingo, 31 de mayo de 2009

colocacion de productos en el punto de venta y espacios de anaqueles

consideraciones que debemos tomar:
producto de atraccion: los mas vendidos, deben colocarse distantes para que el cliente recorra la mayor superficie del establecimiento posible.
productos de compra racional o irracional: los de compra impulsiva es mejor situarlos en cajas mientras que las de compra mas reflexiva (por ejemplo electrodomesticos) necesita una zona sin agobios y ampia.
complementariedad: hay que situar productos y secciones de manera que se complementen, por ejemplo aparato con bateria cerca de las pilas.

manipulacion de los productos: los productos especiales talees como los pesados o voluminosos requieren una colocacion que favorezca la comodidad del establecimiento y del consumidor.

conservacion de los productos: las secciones de productos frescos deben situarse en las proximidades de la sala de despiecie y limpieza de productos.


factores cuantitativos para designar espacios en los anaqueles

* desplazamiento de los productos

*capacidad de empaque

*frecuencia de surtido

¿ que es un planograma de anaqueles?

consiste en el analisis de una linea o familia de productos dentro de un anaquel elaborando un planograma donde se asigne el espacio optimo a cada producto, logrando maximizar la rentabilidad del mismo y por conciguiente la linea entera de productos.
aumentara la productividad en la operacion diaria al mejorar el control de inventarios y surtidos, logrando la estandarizacion del mercado en todos los puntos de venta donde se presenten los productos.








¿A que se le llama zonas frias y zonas calientes?

son aquellas en las que su flujo es limitado o bien no es muy buscado por los clientes a esta se le llama zona fria.
De alto transito o bien es muy demandado o buscado por los clientes a este se le llama zona caliente.



una forma muy clara y que es muy demandada por los clientes es el area de alimentos como se muestra en la imagen.

Trucos para convertir una zona fria a una zona caliente
se debe aplicar tecnicas de animacion tales como:
* poner productos basicos en zonas frias

* iluminar mas intensamente esa zona

* montar un estand de degustaciones

* cubrir esa zona de espejos

* poner una promocion de forma regular
Actividades para estimular el impulso del comprador o comsumidor

. el uso de ofertas

. las personas famosas que proporcionan sus trabajos

. las azofatas que ofracen la caja de fondo

. la iluminacion intensiva
. la musica











distribucion del producto



Canales de Distribución.
Concepto y Generalidades.
Los Canales de Distribución son todos los
medios de los cuales se vale la Mercadotecnia, para hacer llegar los productos hasta el consumidor, en las cantidades apropiadas, en el momento oportuno y a los precios más convenientes para ambos.
Gran parte de las satisfacciones, que los productos proporcionan a la clientela, se debe a Canales de Distribución bien escogidos y mantenidos.
Además los Canales de Distribución aportan a la Mercadotecnia las utilidades espaciales, temporal y de propiedad a los productos que comercializan.
Tanto los Canales de Distribución en Mercadotecnia son tan infinitos como, los
métodos de Distribución de los productos.
En
síntesis podemos decir, que los Canales de Distribución son las distintas rutas o vías, que la propiedad de los productos toman; para acercarse cada vez más hacia el consumidor o usuario final de dichos productos.

sábado, 30 de mayo de 2009

merchandising

YouTube - TECNICAS DE MERCHANDISING
El término "merchandising", es el resultado de unir el sustantivo "merchandise", que significa "mercancía" y el radical "ing", que expresa la acción, es decir, la acción mediante la cual se pone el producto en poder del consumidor, por ello podemos definir el "merchandising" diciendo que:
"Es el conjunto de técnicas encaminadas a poner los productos a disposición del consumidor, obteniendo una rentabilidad a la inversión hecha en el establecimiento".Quiere decir que, siempre que haya venta al detalle, con objeto de obtener ciertos beneficios, existe "merchandising".
La finalidad de las técnicas de merchandising son las de poder seguir argumentando e influir sobre el público, de forma constante aunque no se encuentre el vendedor presente o este no exista. Los círculos sociales actuales de nivel medio y medio alto, cada vez gustan más de independencia y libertad a la hora de la compra y sobre todo en el momento de la decisión de la compra.
Los comercios de mañana tenderán a sustituir en las ventas la argumentación verbal por la visual. Un buen plan de "merchandising" permite que el propio producto se presente y ofrezca mejor al cliente. Se puede afirmar, que el "merchandising" sirve para vender más y mejor de forma directa.

¿que es exhibicion de mercancia?

La exhibición: se refiere a Ia forma en que se expone Ia mercancía. generalmente dentro de Ia tienda, en los escaparates, sobre las mesas y repisas, así como en los lugares de exhibición dentro del piso de ventas. Normalmente las exhibiciones se usan como medios de promoción: atraer Ia atención de los clientes y tentarlos a comprar. También se usan para ayudar a promover Ia imagen de Ia tienda.
En forma sencilla la exhibición de mercancía, es la presentación o la mostración de mercancía o bien de un producto que dicha empresa da a conocer al publico o al cliente.

Existen varios tipos de exhibidores como los cuales son:
Exhibidores al descubierto: este tipo de exhibidor como su nombre lo dice es al descubierto pone al alcance del cliente la mercancia, es este se debe tomar encuenta que que la mercancia no sea de gran valor y que no sean muy pequeñas.
Exhibidores en el punto de venta:los exhibidores son repisas o mesas donde se presenta el producto en el punto de venta.
Exhibidores de cabecera: son los que se encuentran detras del personal de venta por lo regular en estos tipos de exhibidores se ponen mercancia de poco pesor, muchas veces la utilizan para poner la mercancia nueva o de mayor venta o tambien las ofertas.
Exhibidores en el interior de la tienda: este es el exhibidor que se encuentra dentro de la tienda en esta se pueden pponer las rebajas o bien las ofertas.
Exhibidores de plataforma:
isla o gondola: Góndola, es el mobiliario que las grandes superficies, autoservicios y otros comercios utilizan para acomodar sus productos y mostrarlos al alcance del consumidor.
Por góndola se entiende al conjunto de material técnico comercial, destinado a componer los lineales de venta. Normalmente una gondola está formada por dos pies con sus correspondientes escaleras sobre la que se colocan paneles, perforados o no, según si los productos que se desean exponer són colocados en tijas (ganchos) o directamente sobre bandejas.
La parte lateral del mueble se denomina cabecera de góndola y es donde se colocan productos destacados o en promoción.
Exhibidores de mercancias de temporada: este tipo de exhibidores como su nombre lo dice solamente se ponen o utitizan en temporadas, se exhiben las mercancias del momento este nadamas es por temporada o por un periodo mientras terminan las fechas por ejemplo puede ser en navidad, otoño, primavera, etc.